生成式人工智能深度求索（DeepSeek）重塑智慧图书馆用户信息行为研究

陈艺 郜红合

摘要：为更好地理解DeepSeek等生成式人工智能赋能图书馆用户信息行为的新模式，探索图书馆服务适应性的创新路径，以DeepSeek为代表的生成式人工智能（GenAI）为研究对象，通过剖析“检索—交流—采纳—共享”这一全新行为链条，揭示GenAI对智慧图书馆用户信息行为理念的变革及服务场景的重塑，提出未来智慧图书馆用户信息行为发展新趋势。研究表明，在GenAI的驱动下，用户与信息的交互方式正从传统的单向模式向智能协作模式转变。DeepSeek的应用使图书馆用户信息服务场景发生深刻变革，如通过机器学习算法实现用户需求的精细化挖掘，构建“需求识别—资源推荐—服务反馈”的智能闭环，搭建图书馆智能体框架，以及催生虚实联动的虚拟馆员、可自然对话的数字孪生空间，使智慧图书馆进化为跨维度的知识共生体等。未来智慧图书馆用户信息服务将聚焦于无障碍交互、虚实空间联动以及具身智能机器人应用，助力智慧图书馆从资源仓库向智能知识伙伴转变，为AI时代的知识服务贡献中国方案，为新时代公共文化服务注入中国智慧。

关键词：生成式人工智能;信息行为;DeepSeek;智慧图书馆;智能服务;